珠海宝冠假日酒店签约智络连锁会员管理系统企业版

发布时间:2018-08-09发布者:智络软件

 客户简介:

      宝冠假日酒店位于新香洲区香华路56号,座落于新香洲区繁华都市的中心地带,888商业街,茂业百货、家乐福超市、休育中心近在咫尺,尽享地利优势。酒店临近香洲汽车总站,驱车10分钟左右轻松可赴拱北口岸、香洲港、九洲港客运码头,情侣路,野狸岛、珠海渔女、圆明新园、梦幻水城等旅游景点均在1公里范围内,交通便利。酒店拥有98间格调典雅、舒适的客房,各类房型一应俱全,是奢华享受和浪漫风情的完美结合,满足商旅人士的不同需求,。棋牌室、会议室、餐厅等配套设施完善,是一家集商务、会议、休闲为一体的高档精品商务酒店。酒店以人为本的经营理念,专业化的管理,亲切周到的服务,实为商务往来、度假旅游之首选,让出门在外的您享受家外之家的感觉。 

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客户需求和解决方案:

      为了提高宝冠假日连锁酒店对老客户的服务水平,更好的服务于客户,现需要将多家连锁酒店的客户登记在系统中成为会员,会员的基本信息通过系统记录,会员可以到酒店前台充值,均可到旗下连锁店进行消费并且享受折扣优惠和累计积分,管理员需要通过系统查询客户充值记录,消费记录等统计分析报表做后续服务。

      智络提供的连锁酒店会员卡管理系统操作明细解决方案:宝冠假日连锁酒店会员卡同时具备打折优惠和积分优惠二项功能,打折功能,按照会员卡的等级管理积分比例信息给予住房和其它消费相应折扣。会员不但享受酒店的消费折扣和积分奖励,还可以通过微信管理,在公众号上面邀请会员参加微信商城互动礼品抽奖活动。宝冠假日连锁酒店可通过系统记录定期专人回访和个性贴心服务。可查看生日当天的会员列表,这些会员在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。

      酒店鼓励全体员工大力宣传和推广会员卡,每出售一张会员卡给予售卡人5元奖励,促使销售和其它部门员工销售会员卡,可将客人带领到前台收银点办理手续,在系统会员登记上登记员工提成,以便业绩统计。

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