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2017-08-26
美发工作室如何提高客户满意度,如何让客户转发和转介绍
美发店遍布大街小巷,一些更具个性和多样化服务的美发工作室也在慢慢寻找出路,寻找着如何让客户更加有选择,现在的美发工作室不仅仅是以美发造型为主,而是做加法,做加法就是在店子剪烫染的基础上提供泰式洗头、纹绣、美甲化妆等等相关服务。让顾客有更多的选择,让顾客有更多的理由进入店子,毕竟单独美发,顾客光顾的频次太低了,如果能够增加顾客的频次就相当于将顾客黏在自己的店子里面。店子提供多种服务,客人选择的余地也就增加了,很多客人都是在等待的时候做个指甲,做完了之后做下美容,然后美发,再化个美妆,一条龙服务。 美发工作室如何提高客户满意度,如何让客户转发和转介绍: 提高客户满意度最为主要是产品驱动,产品驱动是什么意思呢?就是靠产品吸引顾客,而不是靠低价吸引顾客,把服务品质做好,好的服务值得好的价位。顾客是奔着你的手艺和服务去的,而不是奔着便宜去的。一定要保证美发师自己的基本盘也就是美发技术和客户服务要好,美发工作室增加服务项目,做加法的本质是强强联合,通过其他的服务更加有效的利用客户资源。 客户满意了自然就会变成忠诚客户,我们可以把他们登记为会员,会员在店里享受的服务,对剪发和其他服务非常认可,会非常自然的介绍给自己身边的朋友,抓住客户喜欢分享的天性,让客户觉得值得分享,美发工作室可以给办卡的会员充值赠送活动,如充值多少赠送多少,对于客户转介绍,美发店可以利用智络会员管理系统的会员推荐功能,会员转介绍有积分提成,积分可以兑换服务项目,积分可以抵现消费。 美发工作室注重服务,培养了比较多的会员,就需要把会员维护好,管理店铺的会员业务,管理会员充值充次软件哪里有? 智络会员管理系统针对理发店、发廊、美容中心美发工作室等服务机构管理会员,功能强大,系统自定义功能可以满足了大多用户的个性需求。系统可以实现对店铺会员预约,会员充次,计次消费,服务项目商品管理、会员充值、优惠活动设置,会员消费消费记录、积分管理、会员等级,月卡、季卡、年卡管理,充值充次统计数据分析报表、短信发送,发送帐户变动短信给会员知道会员每次消费情况,消费剩余金额,能计算员工每月提成金额,通过智络美容管理软件的完善管理,让美业老板的经营从此更轻松。更多会员管理系统详情请联系智络软件陈小姐 业务热线(同是微信号)18098927002 QQ:2956354495
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2017-08-23
从《战狼2》看企业会员营销
上映不足半个月的国产电影《战狼2》接连打破多项华语电影记录。单从电影票房而言,已经超越周星驰《美人鱼》票房,稳居华语票房冠军宝座。同时也闯入全球票房榜单前一百。从不看好到保底发行再到夺得华语票房冠军,《战狼2》它是如何做到的呢? 上映第二天,小编便亟不可待的前往电影院大饱眼福,姑且不说电影宣传营造的气氛如何,但从电影细微处理以及情节的连贯程度而言,并非十分的严谨。但是就是这样一部电影竟然取得了华语票房冠军。这让许多业内专业人士也大跌眼镜。其实当我们反过来再去看这部电影的时候,我们发现其实比这场面更大更宏伟的电影很多,打斗比这更激烈的电影也多的多。那为何独独这部电影取得如此傲人的成绩呢? 这就不得不说其所处的大环境了,8月份作为一个国产电影保护月。大部分好莱坞电影限制登录我国银屏。而且《战狼2》恰恰在此时上映,最为重要的是抓住了建军节以及我国目前所处的国际环境,大大激发了国人压抑多时的爱国心。一时间燃起大家对这部电影的极其推崇。 企业也是如此,有很多企业困于现状受各种条件的束缚和局限。业绩往往处于不高不低的状态,这时我们就要抓住客人的心态。就当今最好也最容易抓住客户的营销方式,首先推举会员营销。其不但可以有效的回笼商家资金,同时也牢牢抓住消费者的心里。想了解更多软件相关的知识请咨询:TEL:15220170534 QQ 861371853
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2017-08-22
服务业的微信公众号怎样让会员查会员卡积分计次项目等详情?
智络连锁会员管理系统集合了微信公众号帮助店铺管理会员,进行会员营销的系统,支持PC、手机、平板、POS机等多种终端登录。企业商家管理者可随时操作、设置、查看门店店铺统计营业情况,调整会员营销策略,会员系统还支持与企业的微信公众号——已认证的微信服务号对接,商家可以将微信会员卡的会员中心、会员活动广告、网上商城通过微信公众号展示给顾客,提高顾客好感。 会员关注商家的微信公众号,进入会员中心,可以查看自己的会员信息,积分数量,帐户余额等相关的帐户详情,微信会员卡旨在为企业和商家消除掉需要制作实物卡的成本的成本费用,会员除了用手机号码让收银员查询,也可以直接打开会员中心的我的卡号让收银员扫描会员卡进行消费,充值等业务办理。如下图所示: 数据中心可以查看商城订单、消费记录、充值记录等。如下图所示: 服务业的微信公众号怎样让会员查会员卡积分计次项目等详情?就是通过数据中心的计次项目查看(显示的是该会员卡充值的服务项目套餐的次数和剩余次数)方便美容院和汽车美容等以服务为主的会员查看自己的计次项目详情。如下图所示: 更多微信会员卡详情和体验请联系智络软件陈小姐 业务热线(同是微信号)18098927002 QQ:2956354495
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2017-08-21
会员充值卡管理系统
关于会员充值卡的管理,如何操作呢? 随着科技的发展,在日常生活中,有很多商店都在慢慢实行这种系统会员制的方式,替换以前那种手工记录客人信息的方式了,使用会员系统记录客人的信息的好处就是:1. 录入了会员信息之后,在系统上输入卡号或者手机号就能查询到某一个会员的信息了。2. 记录某一个会员的充值情况,比如,今天充值了1000,明天充值了500,就像银行存钱一样,存进去多少,取出来多少的方式,也能同时充值获得多少积分,充值的钱可以抵扣消费金额进行扣款。3. 能够设置折扣,让会员充值的钱花得有意义,享受了最低折扣买到了自已心爱的商品。4. 可以查询会员的充值记录,消费记录,以及账户信息,档案啥的,一目了然,再也不用像以前那样翻开记事本还要根据某一种信息去翻来翻去去查了。 以上是参照智络会员管理系统简单的说明了几个功能的用处,还有更多功能未介绍,如果想要管理自家的会员,那么建议是使用一个会员系统比较合适的,俗话说:人往高处走,水往低处流。物资也是跟这句话的意思一样的,追求的都是科技化,淘汰一些古老的方式了。 更多会员管理系统请咨询智络软件小梁,手机18682454168 QQ1972410298
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2017-08-18
海鲜批发零售连锁店会员管理系统解决方案
海鲜批发零售连锁店主要需求是什么?可以移动配送并且线上线下管理的海鲜批发零售连锁店会员管理系统哪里有? 需要连接多个店铺进行云端数据共享,通用刷卡,要有店铺统计报表,希望能够发送会员生日提醒(短信发送信息提醒)要有会员资料汇总,海鲜店主要是面向餐饮商家进行海鲜批发,需要配送固定的餐饮商家,餐饮商家相当于海鲜批发店铺的会员,餐饮商家可以充值一笔钱,送货上门的时候就可以扣减余额,需要移动刷卡扣费的机子系统;会员推荐会员,推荐人有积分提成,到店消费的散客或者普通会员能微信支付宝支付,会员常规业务办理比如说会员换卡等功能要有,要能够非常详细的查询会员消费记录。 智络软件针海鲜批发零售连锁店的行业需求,提供的会员管理系统解决方案如下: 配备硬件支持:制作感应式会员卡、移动POS机,微信支付宝扫码支付枪。 会员卡管理系统功能支持: (1)通过会员系统后台生成总部店铺和分店店铺,创建角色和用户。以后有分店可以继续增加系统点数,智络连锁企业版软件可根据商家的营销策略,实现各分店一卡通刷或者是特殊的店铺独立刷卡。 (2)会员卡可充值、积分,支持手机号消费,充值、积分规则可通过后台进行会员等级积分比例和折扣比例设置。 (3)开卡时详细记录会员性别、生日、电话号码等信息。 (4)开通微信商城、主系统可以进行订单处理和填写发货运单信息。 (5)移动pos机使用GPRS通迅;能识别磁条卡、感应式IC卡,能进行会员开卡,充值,商品消费,快速消费等同,POS机可以打印消费小票。 (6)主系统可以会员开卡、充值、消费、积分、卡片挂失、补卡、重打印小票。 (7)会员多级推荐提成,推荐有奖励积分,为让顾客享受更多实惠,顾客消费和推荐会员时能获得相应的积分,当积分达到一定程度时,可兑换礼品。 (8)有106短信通道,实现会员消费都能收到短信提醒,生日提醒,会员到期提醒,让会员明明白白消费,商家有优惠活动时也能群发通知短信给会员。 (9)会员可通过微信商城登陆会员中心即时了解帐户信息,查询会员卡余额、消费记录明细、积分兑换礼品,微信充值。 (10)商家可通过后台查看完整的报表并导出,如店铺统计报表,如会员资料、分店信息、日(周、月)消费报表、总开卡、总充值额度、总消费、总余额等报表,为连锁企业老板管理者提供重要的、最准确的参考数据。 更多会员管理系统详情欢迎商家来电咨询18098927002 QQ:295635449
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2017-08-16
如何线上线下会员互通?
随着电商的蓬勃发展,越来越多的线下实体店铺从原先单一的经营模式转变为多种,跨行业的综合体。由目前来看,线下实体店铺转为实体店铺主要有两种方式。 一、由线下实体店铺自己经营的自媒体,包括移动互联端,电脑pc端,网页网站等形式。这类的线上虚拟店铺一般是较为有实力,且有一定知名度和网站运营能力的大型企业或者连锁店铺。这类企业的共性便是其本身在线下已经聚集了一部分忠实的粉丝和会员。这类企业可以通过智络会员管理软件连锁版,将线下各个门店的会员实现共享和互通。有利于进一步巩固现有的会员,夯实基础的情况下拓展线上会员。 二、针对线下各中小企业,这类店铺一般为实体线下中小企业,这类企业由于知名度和规模的限制,单独建立一个线上商城或者网站投入较大,成本较高。因此大部分这类会将自己的店铺通过与线上平台合作。这类店铺管理起来,可以运用我们智络会员管理软件商盟版,通过平台将不同行业,不同店铺的会员统一管理起来。实现线上线下,跨行业商家联盟。 想了解更多软件相关的知识,请咨询QQ:861371853 TEL:15220170534(微信同号)
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2017-08-14
会员计次消费操作功能介绍——智络会员管理系统企业版
充次操作步骤: 先会员刷卡定位到会员,然后输入商品的名称或简码或者扫描枪快速定位查找商品;或先会员刷卡,然后输入充次项目编码或简码查找服务项目;或者直接点击服务项目;选择服务项目后点击结算此订单如图显示: 次数消费操作步骤: 定位到会员后,可通过商品名称或简码来搜索对应的商品,也可以在列表中点击来选择商品(计次消费的是服务类型的商品);选择商品后点击订单结算可完成此次计次消费 计次消费第一次操作只需要两个步骤就能完成,充次之后客人来消费只需要扣次即可消费,此功能适用于服务行业消费次数的项目去使用,比如;美容店,美发店,会所,按摩,娱乐项目等等行业。 更多功能了解请咨询智络软件小梁手机18682454168QQ1972410298
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2017-08-12
连锁加盟企业如何管理会员?
市场经济下,企业由小到大必然是一个必然的发展过程。由一个小门店到一个品牌连锁店。如果说企业初期靠的是一个产品的质量以及口碑,那么后期发展到期企业竞争靠的就不仅仅是产品本身了。以中国这种仿造大国而言,当品牌发展到一定程度,要想配方或者产品核心仍处于保密状态这种情况是微乎其微的。犹如“肯德基”到“啃得起”这种模式一样,中国以其超强的模仿力仿照着一切可以模仿的东西。所以当企业发展到一定程度的时候,其核心不再是如何保持技术绝密而是如何将企业品牌和口碑跃升到一个做所周知的国民商标。 目前,市面上各类连锁多店不计其数,以连锁快餐“真功夫”为例,其实真功夫的菜样并非是口味独特符合中国人特有的味蕾。总所周知,“真功夫”起源于广东东莞,作为全球工厂的集结地。东莞汇聚了天南地北、五湖四海的各类打工者。因此这里既具有庞大的快餐业市场,同时也是最众口难调的市场。而“真功夫”的取胜法宝就是“蒸出来的健康”。依靠庞大的市场,真功夫异军突起成为当地快餐的领头羊。难而,“真功夫”并没有满足于区域的广东,而是目光转向于全国。于是通过工艺升级,管理升级,顺利推出了众所周知的“真功夫”中式快餐。而原先依旧在东莞当地坚守的餐饮企业,已不知道来来回回换了多少批了。 从上述我们可以看出,一个品牌要想做大做强,需要的不仅仅是核心价值,还需要对企业管理,优化内部资源。假如当初“真功夫”没有进行产业升级,转向于连锁店铺。可能 也就没有今天的成就。 那么如何管理连锁品牌企业呢?想咨询更多软件相关知识,请咨询QQ:861371853 tel:13312998322
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2017-08-10
美容连锁店会员管理系统
美容店连锁店如何管理自家的会员呢? 一般美容店常用的功能都是一些什么,这个想必一些女性朋友就知道了,通过市场分析来说,美容店一般为客人服务的是次数较多,因为服务的项目不一样,很多项目也是分类为次数,比如:购买一大包面膜,分10去做,那么这样的需求,前提下肯定需要一个记次消费的功能,给客人充值多少次,来一次扣次一次,另外就是商品管理,美容店也是化妆品产品比较多,把商品全部录入到系统中去,可以共享到分店统一管理。 上面描述的都是一些基本的功能,还有更多的会员管理,积分管理,微信管理等的功能待介绍,这个系统目前智络会员管理系统企业版就能够实现上面所提到的功能,那美容连锁店又怎么去管理明细呢,智络会员管理系统中系统管理里有店铺管理,用户管理的功能,先新增店铺,再去新增用户属于这个店铺的用户登陆操作员,这样分店的账户密码设置好了之后,就可以自行登陆管理系统去管理自家的会员,商品等了,这样就能形成一卡通消费的管理了。 一卡通管理的好处就是,方便老板查账,财务做账,也方便服务会员,以便以后更好的发展。 更多功能了解请咨询智络软件小梁手机18682454168QQ1972410298
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2017-08-09
微商如何在微信上做微会员?
最近有做微商的朋友跟小编抱怨随着下面的代理越来越多,也越来越不好管理了,有没有方便管理的软件呢?根据他跟小编的描述以及平时对微商的了解,大致知道微商是通过会员之间的互相介绍以及通过发展直接客户拿货。其中最为重要的一点是,基本上所有流程都离不开微信。这就是微信平台当下最为流行的社交平台所带来的凝聚力。 随着人数的越来越多,单靠简单的微信群已经远远不足以满足日益增加的新入人员。如何有效的管理这些人员也成为运营者头疼的事情了。通过智络会员管理软件企业版,将所有的会员统一管理。这样线下各个门店发展的会员,通过总部的微信公众号就可以及时的了解最新产品和公司的动态。其次,微商有主要一部分业绩是来自不断发展的下线。区分于传销的最大特征在于,虽然传销与微商都是以人头为基准发展下线。但是微商是有具体实物为基准。当您等级越高,所拿商品的价格越低。因此,运用智络会员管理软件多级推荐提成功能。可以将会员等级通过多级推荐,让会员更加积极的发展下线会员。 最后,智络微会员也不仅仅是在微信上面应用,同时可以配合手机APP,移动pos机,以及第三方软件等想了解更多微会员信息请咨询QQ:861371853 TEL:15220170534
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