很多商家朋友在购买了会员管理软件之后，并没有真正的认真的用起来，而是放在了一边，这样笔者认为投入了几百元不用也视乎有一些可惜，虽然现在一套会员管理软件就七八百元，但是如果我们真正的用好了，可以给我们创造七八万的业绩呢？

    今天笔者就讲一讲如何提高会员管理水平：

    第一、正确选择和使用会员管理软件，会员管理软件基本功能有会员信息管理、会员营销、会员储值消费积分、礼品兑换、来电弹屏、记次消费、计时消费………………我们要选择一款适合我们自己的，比如智络会员管理系统的快速刷卡消费，就非常适合培训班和游乐园等行业。

    看软件视频，了解软件功能和结构，弄清软件的每一个小功能，小选择项，只有这样我们才能够充分的了解我们的软件。

    第二、巧用会员分类。管理高效，需要有针对性的下药，所以我们在录入会员时分类清楚他的特定属性，多给选择项，比如美容店在登记一个会员皮肤类型时就可以设置类型为：干燥/油性/中性/敏感性 这样我们在会员列表删选的时候，就能够快速把某一类会员给删选出来，从而进行针对性的营销和宣传。

    第三、多与会员互动。通过手机的会员手机号码，邮箱号码，qq号码，微信号码采用一系列方式与会员互动。特别是现在的微信功能，是一款免费的海量的营销方式，每天可大批量群发一条信息，当然不能太广告化。还可以利用微信的自动回复功能，设置一些固定的参数，会员回复相关代号就可以获取相关信息。

    通过给会员积分奖励，鼓励会员消费获取积分，赠送一些生活中有用的小礼品给到会员，让会员感受到我们的温馨服务。

    并且还能够利用系统的提醒功能，包括生日提醒，快到期的会员提醒，多久未来消费会员的提醒……帮助我们尽快了解这些信息。

    第四、巧用来电弹屏。马老师说过一句话“我们不怕冬天来临，就怕冬天来了，我们没有准备”智络会员管理系统的来电弹屏功能是一个在会员来电还没接通的情况下，系统能够弹出一个界面，显示会员信息及消费记录，购买意向的软件界面。它能够有效的帮助我们在接通电话的第一声就说“吴##会员，您好！………………您今天来电是有意向买………………”第一声亲切，第一印象能让我们的会员记忆犹新。并且我们还能根据我们对资料的掌握和客户的沟通非常的高效和顺利，能帮助我们进销有效的推广介绍客户所需，实乃一款好软件。

    第五、掌握会员消费数据分析。通过各种消费模式的消费报表，及充值充次报表，我们可以分析出我们的会员大都是来消费的什么产品、消费的多少价位的产品、每次充值的金额、那类等级的会员消费更多…………熟话说信息时代，掌握了云数据，就能够统一的分析归纳，对我们下一步采购什么商品、采购多少数量、采购价位、什么时候做营销都非常的有帮助。

   希望这5点能对您起到一点帮助，笔者在智络会员管理系统公司工作多年，也希望和各位一起探讨会员管理的下一步方向。