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汽车美容店登记会员信息时应该注意什么?
发布时间:2015-1-15 21:48:35
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  汽车美容会员管理软件非常受客户欢迎,市场占有率也非常高。因为相对来说汽车美容会员管理软件是针对汽车行业定制的会员软件,针对性强,实用性高,客户利用好了可以为后期会员营销带来方便。下面我们看看在会员注册登记信息时我们应该注意什么呢?

    登记会员信息时普遍存在的现象是很多店员为了方便能省的就省,能不填的就不填,有的精简到只有名字卡号和密码了。这样图一时方便往往会导致无法充分用到这套汽车美容管理软件的营销功能。所以我们应该尽可能的详细的填写会员信息,因为没处内容都有它存在的意义。

 

    

     会员姓名当然要写全名,如果写张先生是不行的,那最后整个系统将有N多的张先生了,根本无法分辨是谁,为客户做服务的时候客户也就没有了针对性。性别选择一下非常必要,主要是一些男女不共享的节日,我们发送节日祝福的时候不要闹妇女节给男客户发的笑话,这样的祝福就不如不发的。会员生日填写的时候一定要问清楚是农历还是公历,只有在真正的生日里送去的祝福才是诚心的有效的,才像朋友和家人。邮箱的填写主要是方便营销和与客户沟通,短信往往是收费的,但是邮件却是免费的,而且现在的客户基本都每天用邮箱的。

 

   车号码、品牌、车的颜色,行驶里程,联系地址···这些关于车的详细的信息也正是汽车美容会员软件与通用会员软件的特色部分,这样你对客户的信息了解的如此全面,提供的服务肯定也是其他店里无可比拟的,比如客户这次来洗车是否是用的自己的车,他朋友的车是否已经是我们的会员?他是否可以推荐他朋友成为会员并实时的提醒推荐人有相信的服务提供。记录客户的地址,在需要时把车送上门,把生日礼物送上门,这都是体验度很好的会员服务呀。会员扩展属性还可以根据汽车美容店关注的不同方面来设置,比如会员是否婚育,做什么职位,有了这些详细的信息你比他的朋友更懂他了,他还能拒绝你这样懂他的朋友吗?

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